Experiencia digital desde 1996 · UniversoSM desde 2010

Soluciones digitales
que trabajan
para tu empresa

Creamos lo que necesitas. Conectamos lo que ya tienes. Mejoramos lo que puede funcionar mejor.

Solicitar conversación Qué hacemos
30
Años trabajando en Internet
300+
Proyectos realizados
2010
UniversoSM desde
Sistema digital integrado

Herramientas conectadas, procesos automatizados, IA aplicada con criterio.

Automatización + IA + Web
300+
Proyectos entregados
Todo conectado
Web, automatización, datos e IA trabajando en conjunto.
Transformación digital con IA

Nuestro espacio especializado para entender el cambio, priorizarlo y llevarlo a la práctica.

Digitalizable
El punto de partida

Cada empresa parte
de un lugar distinto.

Algunas necesitan crear su sistema digital desde cero. Otras ya tienen webs, herramientas y procesos que no trabajan bien juntos. Podemos crear, conectar o mejorar según lo que necesites.

¿No sabes qué priorizar?
¿Tus herramientas no se hablan?
¿Repites tareas a mano?
¿Tu web no ayuda a trabajar?
¿Tus datos no sirven para decidir?
¿Usas IA sin una utilidad clara?
Cuéntanos desde dónde partes
De herramientas aisladas a un sistema que trabaja en conjunto

Punto de partida

Herramientas desconectadas
Tareas y comunicaciones manuales
Web aislada del negocio
Datos repartidos y reportes a mano
IA utilizada sin un objetivo claro

Con UniversoSM

Soluciones conectadas
Procesos automatizados
Web integrada con la operativa
Datos útiles para decidir y actuar
IA aplicada con criterio
Qué hacemos

Creamos, conectamos y mejoramos
soluciones digitales.

Podemos encargarnos de una necesidad concreta o trabajar sobre el conjunto, desde la creación de una nueva solución hasta la evolución continua de todo el sistema.

Mejora priorizada

Mejora operativa digital

Analizamos cómo trabajas, detectamos fricciones y priorizamos los cambios que más tiempo, errores o costes pueden ahorrar.

  • Procesos más claros
  • Prioridades basadas en impacto
  • Mejoras concretas y medibles

Automatización

Conectamos sistemas y automatizamos tareas repetitivas para que la información fluya y el equipo no tenga que repetir trabajo.

  • Integración entre plataformas
  • Flujos de trabajo automáticos
  • n8n, Make y desarrollos propios
Soluciones a medida
A tu medida

Tus herramientas trabajan juntas

Diseñamos y desarrollamos webs, herramientas y funcionalidades adaptadas a cómo trabajas y a lo que quieres conseguir.

Acompañamiento

Acompañamiento digital continuo

Nos incorporamos como apoyo digital continuado para resolver necesidades, coordinar soluciones y mantener una visión de conjunto.

Evolución digital

Actualizamos y mejoramos lo que ya tienes para que siga respondiendo a las necesidades de la empresa y aproveche nuevas posibilidades.

Soluciones web integradas

Creamos webs, tiendas y plataformas como parte de tu sistema digital, conectadas con formularios, contenidos, CRM, pagos o procesos internos.

Ver soluciones web
Inteligencia artificial

IA y sistemas agénticos con criterio

No vendemos "servicios de IA". Integramos inteligencia artificial y agentes autónomos donde mejoran procesos reales, con formación y control.

Procesos internos

Clasificación, resumen y extracción de datos para que el equipo dedique menos tiempo a tareas repetitivas y reduzca errores.

Atención al cliente

Asistentes conversacionales entrenados con tu base de conocimiento. Respuestas precisas y contextuales, disponibles 24/7.

Agentes autónomos

Sistemas agénticos que planifican, ejecutan y coordinan tareas complejas de forma autónoma. El siguiente nivel de la automatización.

Creación de contenidos

Contenido preparado y revisado dentro de tu proceso editorial, con control sobre lo que termina publicándose.

Gestión documental

Búsqueda semántica, resumen automático y clasificación inteligente de documentos internos con RAG.

Formación y control

Formamos a tu equipo para usar la IA de forma responsable y efectiva. La IA sin criterio es un riesgo, no una ventaja.

Ciclo de IA continua
Monitoriza
Analiza
Actúa
Evalúa
Aprende
El ciclo no para — la IA trabaja mientras tú te centras en lo que importa

Tecnología según el proyecto

Elegimos modelos, plataformas y arquitecturas según el problema, el nivel de control necesario y los sistemas que deban integrarse.

LLM Claude Gemini n8n Make IA agéntica RAG / Embeddings LangChain MCP
Para quién

Trabajamos con
organizaciones que quieren avanzar.

Trabajamos con empresas y organizaciones muy distintas. Estos son algunos de los entornos en los que nuestra experiencia puede aportar valor desde el primer día.

Agencias de marketing digital

Agencias de marketing

Equipos que necesitan automatizar entregables, integrar herramientas de clientes y escalar sin añadir personas.

  • Automatización de reporting
  • Integración de plataformas
  • IA para creación de contenidos
Medianas empresas

Medianas empresas

Organizaciones con procesos consolidados que quieren dar el salto digital sin perder lo que ya funciona.

  • Integración de sistemas legacy
  • Digitalización de procesos
  • Acompañamiento continuo
Fundaciones y tercer sector

Fundaciones y tercer sector

Entidades con recursos limitados que necesitan maximizar el impacto de cada herramienta y proceso digital.

  • Optimización de recursos
  • Comunicación digital efectiva
  • Automatización de gestión
Sector público y administración

Sector público

Administraciones y organismos públicos que buscan modernizar su presencia digital y mejorar la comunicación ciudadana.

  • Webs accesibles y eficientes
  • Gestión de contenidos
  • Transparencia digital
Encuentra tu solución

¿Qué estás buscando?

Elige el problema que quieres dejar de arrastrar y ve a la solución adecuada.

Si buscas…
Mejorar sin abrir un proyecto enorme
UniversoSM
Cambios priorizados para quitar fricción y avanzar sin parar el negocio.
Hablemos
Si buscas…
Que WordPress deje de darte problemas
ServiciosWP
Tu web atendida para que siga funcionando sin ocuparte tú.
servicioswp.es
Si buscas…
Publicar una buena web sin alargar el proyecto
esPress.es
Una web rápida, ligera y preparada para presentar bien tu negocio.
espress.es
Si buscas…
Mejora digital continua
Digital Belts
Mejoras pequeñas y priorizadas para avanzar sin frenar el trabajo diario.
Saber más
Si buscas…
Delegar tareas complejas y repetitivas
Claws
Agentes que ejecutan trabajo siguiendo reglas claras y con supervisión.
Ver servicios
Quiénes somos

Pensamos la solución
y la hacemos
realidad.

UniversoSM reúne visión de negocio y capacidad técnica en un mismo equipo. Creamos webs y herramientas, conectamos sistemas, automatizamos procesos e incorporamos inteligencia artificial cuando aporta una mejora real.

Trabajamos en Internet desde 1996 y en 2010 fundamos UniversoSM. Desde entonces hemos participado en más de 300 proyectos para empresas y organizaciones de distintos tamaños.

No llegamos con una tecnología decidida de antemano. Entendemos qué necesitas, elegimos la forma más útil de resolverlo y nos ocupamos de ponerlo en marcha.

Autores de "Twitter para Dummies" — Editorial Planeta
Proyectos para empresas del IBEX 35
Especialistas en WordPress desde 2004
Ponentes en WordCamp Germany 2023
Equipo UniversoSM trabajando
30
Años de experiencia
300+
Proyectos completados
20+
Años con WordPress
4
Áreas de experiencia
Experiencia

Casos de éxito

Somos discretos con nuestros clientes. Aquí algunos ejemplos representativos de lo que hacemos.

Cadena hotelera
Automatización

Cadena hotelera — Transformación digital

Integración de sistemas de reservas, CRM y comunicación. Eliminación de procesos manuales y conexión de plataformas desconectadas.

Reservas, CRM y comunicaciones conectadas
Empresa IBEX 35
WordPress + Contenidos

Empresa IBEX 35 — Blog corporativo

Creación y gestión del blog corporativo con estrategia de contenidos, SEO y automatización de publicación.

Contenido interno convertido en alcance sostenido
E-commerce cestas navideñas
E-commerce

Tienda online — Cesta de Navidad

Web y tienda online para el mayor evento de cestas navideñas de España. Integración de pagos, logística y gestión de pedidos.

Proyecto récord en ventas online
Laboratorio

Donde
experimentamos
lo que viene.

Nuestro blog no es un canal de marketing. Es el registro de lo que estamos probando, aprendiendo y aplicando. Tecnología real, resultados reales, sin filtro.

Explorar el laboratorio
IA y automatización
Analítica

Controla las estadísticas de tus plugins de WordPress con Data Studio

Cómo integrar WordPress y Google Data Studio para visualizar métricas de plugins en tiempo real.

Nov 2018 5 min Leer
WordPress

Fugas de datos en WordPress: charla en WordCamp Germany

7 min
IA aplicada

Agentes autónomos: cuándo aportan y cuándo no

6 min
FAQ

Preguntas
frecuentes

Si tienes alguna duda que no está aquí, escríbenos directamente.

Pregúntanos
¿Trabajáis solo con WordPress?
No. WordPress es una de las plataformas que utilizamos cuando es adecuada para el proyecto. Llevamos más de 20 años con WordPress y sabemos exactamente cuándo usarlo y cuándo no. Tenemos experiencia para plantear tanto una web como una herramienta interna.
¿Qué son los sistemas agénticos?
Son sistemas de IA que pueden planificar y ejecutar tareas complejas de forma autónoma, coordinando múltiples herramientas y tomando decisiones. Es el siguiente nivel de la automatización. Se aplican cuando quitan trabajo real y pueden mantenerse bajo control.
¿En qué consiste el acompañamiento digital?
Sirve para que tu entorno digital siga mejorando sin abrir un proyecto grande cada vez. Priorizamos cambios concretos que ahorran trabajo, reducen errores o facilitan que tus clientes den el siguiente paso.
¿Podemos empezar con algo pequeño?
Sí. Podemos comenzar con un diagnóstico o una mejora concreta. No es necesario comprometerse con un proyecto grande desde el principio.
¿Cuánto tiempo lleváis en el sector?
Trabajamos en Internet desde 1996 y en 2010 fundamos UniversoSM. Desde entonces hemos participado en más de 300 proyectos, incluidos trabajos para empresas del IBEX 35 y la publicación de Twitter para Dummies con Editorial Planeta.
Siguiente paso

Revisemos cómo está
funcionando tu
sistema digital

Una conversación clara puede detectar mejoras que hoy no estás viendo. Sin compromiso, sin tecnicismos innecesarios.

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